이용약관
제1장 총칙
제1조 (목적)
이 약관은 ㈜트래블러스맵(이하 "회사")이 운영하는 여행 플랫폼 및 여행상품 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 이용조건 및 절차를 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (약관의 효력 및 변경)
- 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 공지함으로써 효력을 발생합니다.
- 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 약관을 변경하는 경우 적용일자 및 변경사유를 명시하여 사전에 공지합니다.
- 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있으며, 변경 약관의 효력 발생 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다.
제3조 (약관 외 준칙)
본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」, 「관광진흥법」 등 관계 법령 및 상관례에 따릅니다.
제4조 (용어의 정의)
- "회사"란 ㈜트래블러스맵을 말합니다.
- "서비스"란 회사가 운영하는 여행 플랫폼 및 여행상품 판매 서비스를 말합니다.
- "이용자"란 회사의 서비스를 이용하는 모든 자를 말합니다.
- "회원"이란 회사에 회원가입을 하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- "계정"이란 회원 식별을 위한 휴대전화번호 기반의 고유 식별 체계를 말합니다.
- "비밀번호"란 회원 본인 확인 및 정보 보호를 위하여 회원이 설정한 문자·숫자 등의 조합을 말합니다. 단, 소셜 로그인을 통해 가입한 회원은 비밀번호를 설정하지 않을 수 있습니다.
- "소셜 로그인"이란 외부 서비스(Google, Kakao 등)의 계정을 통한 본인 인증 및 로그인 방식을 말합니다.
- "여행상품"이란 회사가 제공하는 국내외 여행, 항공, 숙박, 기타 여행 관련 상품을 말합니다.
제2장 회원가입 및 이용계약
제5조 (이용계약의 성립)
- 이용계약은 이용자가 약관에 동의하고 회원가입을 신청한 후 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
- 회원가입은 다음의 방법으로 할 수 있습니다.
- 휴대전화번호 가입: 휴대전화번호 인증 후 비밀번호를 설정하여 가입
- 소셜 로그인 가입: Google 또는 Kakao 계정을 통해 본인 인증 후, 휴대전화번호를 추가로 인증하여 가입
- 소셜 로그인으로 가입하는 경우에도 본인 확인 및 서비스 제공을 위하여 휴대전화번호 인증이 필수적으로 요구됩니다.
- 동일한 휴대전화번호로 이미 가입된 계정이 있는 경우, 소셜 로그인 정보가 기존 계정에 연결됩니다.
- 회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보를 요청할 수 있으며, 이용자는 이를 성실히 제공하여야 합니다.
제6조 (이용신청의 승낙 및 제한)
- 회사는 이용신청이 본 약관에 따라 이루어진 경우 원칙적으로 이를 승낙합니다.
- 회사는 다음 각 호의 경우 이용신청을 승낙하지 않거나 유보할 수 있습니다.
- 허위 정보 또는 타인의 명의를 이용한 경우
- 서비스 제공이 기술적·운영상 곤란한 경우
- 기타 회사가 합리적으로 필요하다고 판단한 경우
제7조 (회원정보의 변경)
회원은 회원가입 시 제공한 정보에 변경이 있을 경우 즉시 수정하여야 하며, 이를 이행하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
제3장 개인정보 보호
제8조 (개인정보 보호)
회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령에 따라 보호하며, 개인정보의 수집·이용·보관·파기에 관한 사항은 별도의 「개인정보처리방침」에 따릅니다.
제4장 서비스 이용
제9조 (계정 관리 책임)
- 계정(휴대전화번호) 및 비밀번호에 대한 관리 책임은 회원에게 있습니다.
- 소셜 로그인을 이용하는 회원은 해당 소셜 서비스(Google, Kakao 등)의 계정 보안에 대한 관리 책임이 회원에게 있습니다.
- 회원은 하나의 계정에 복수의 로그인 수단(비밀번호, Google, Kakao)을 연결하거나 해제할 수 있습니다. 단, 모든 로그인 수단이 제거되어 계정 접근이 불가능해지는 경우는 허용되지 않습니다.
- 회원은 계정 도용 또는 부정 사용 사실을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하여야 합니다.
제10조 (서비스의 제공)
회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
- 회원가입 및 계정 관리 (소셜 로그인 포함)
- 여행상품 정보 제공 및 예약 시스템
- 결제 처리 및 예약 관리
- 여행상품의 기획 및 판매
- 항공, 숙박, 현지 서비스 예약 및 수배
- 여행 일정 운영 및 관리
- 여행 관련 상담 및 안내
- 고객 문의 응대
제11조 (서비스 제공의 중단)
회사는 다음 각 호의 경우 서비스 제공의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있습니다.
- 설비 점검, 보수 또는 장애 발생
- 천재지변, 국가 비상사태 등 불가항력
- 외부 서비스(Google, Kakao 등) 장애로 인한 소셜 로그인 불가
- 기타 서비스 운영상 불가피한 사유
제5장 요금 및 계약 해지
제12조 (서비스 요금)
- 회원가입 및 정보 열람은 무료로 제공됩니다.
- 여행상품의 예약 및 판매는 유료로 제공되며, 요금 및 결제 조건은 별도로 안내합니다.
제13조 (계약 해지 및 이용 제한)
- 회원은 언제든지 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 계약 해지 시 연결된 소셜 로그인 정보(Google ID, Kakao ID 등)는 즉시 삭제됩니다.
- 회사는 회원이 본 약관 또는 관계 법령을 위반한 경우 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다. (단, 긴급한 경우 사후 통지 가능)
제6장 손해배상 및 면책
제14조 (손해배상)
회사는 서비스와 관련하여 회사의 귀책사유로 이용자에게 손해가 발생한 경우 관계 법령에 따라 배상합니다.
제15조 (면책)
- 회사는 천재지변 등 불가항력으로 인한 서비스 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 이용자의 귀책사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 Google, Kakao 등 외부 서비스의 장애, 정책 변경, 서비스 종료 등으로 인한 소셜 로그인 불가에 대하여 책임을 지지 않습니다. 이 경우 회원은 다른 로그인 수단을 이용하거나, 비밀번호를 설정하여 서비스를 이용할 수 있습니다.
제7장 기타
제16조 (분쟁 해결 및 관할)
- 본 약관과 관련하여 발생한 분쟁에 대하여는 대한민국 법을 적용합니다.
- 서비스 관련 분쟁은 ㈜트래블러스맵 본점 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 합니다.
부칙
- 이 약관은 2026년 3월 3일부터 시행합니다.
- 2026년 1월 22일자 이용약관은 본 약관으로 대체합니다.